Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après « CGV », régissent les ventes réalisées par Gila, exploité par Théotime LASSEAUX, entrepreneur individuel, auprès de consommateurs agissant à des fins non professionnelles.
1. Identité du vendeur
Nom commercial : Gila
Éditeur / vendeur : Théotime LASSEAUX
Statut : Entrepreneur individuel (EI)
SIREN : 108 150 079
SIRET : 108 150 079 00011
Email : gilaofficiel888@gmail.com
Téléphone : 07 82 23 60 97
2. Objet
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Gila commercialise ses produits numériques, et notamment le workbook numérique intitulé :
« Les premiers pas de l’initié »
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV par le client avant validation définitive de son achat.
3. Produit vendu
Le produit « Les premiers pas de l’initié » est un contenu numérique fourni sans support matériel, notamment sous la forme d’un document numérique / workbook accessible électroniquement.
Le contenu, les caractéristiques essentielles et la présentation du produit sont indiqués sur la page de vente avant la commande.
Le client est invité à prendre connaissance de ces informations avant de procéder au paiement.
4. Prix
Le prix du workbook « Les premiers pas de l’initié » est fixé à 111 € au moment de la commande.
Le prix applicable est celui affiché sur la page de commande au moment où le client valide son achat.
Gila se réserve le droit de modifier ses tarifs pour les commandes futures, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.
5. Commande
Le client sélectionne le produit qu’il souhaite acheter et renseigne les informations nécessaires au traitement de sa commande.
Avant de procéder au paiement, le client peut vérifier les informations relatives à sa commande et décider librement de ne pas poursuivre l’achat.
La commande devient définitive après :
validation des informations demandées ;
acceptation des présentes CGV ;
validation des conditions relatives à l’accès immédiat au contenu numérique lorsqu’elles sont applicables ;
paiement effectif du prix.
Le client reçoit ensuite une confirmation de sa commande sur le support durable utilisé lors de l’achat, notamment par courrier électronique.
6. Paiement
Le règlement est effectué en ligne au moment de la commande.
Les paiements peuvent notamment être traités par Stripe, prestataire de paiement sécurisé.
Gila ne conserve pas directement les coordonnées bancaires complètes du client lorsque celles-ci sont traitées par Stripe.
La commande peut être refusée ou suspendue en cas notamment :
d’échec du paiement ;
de suspicion de fraude ;
d’informations manifestement incorrectes ;
d’utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement.
7. Livraison et accès au contenu numérique
Le workbook étant un produit numérique, aucune livraison physique n’est effectuée.
Après validation du paiement, le client reçoit ou obtient l’accès au contenu numérique selon les modalités indiquées lors de la commande, notamment par courrier électronique, lien de téléchargement ou accès numérique.
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse électronique renseignée lors de la commande.
En cas de difficulté technique empêchant l’accès au contenu acheté, le client peut contacter Gila à l’adresse :
8. Droit de rétractation et accès immédiat au contenu numérique
En principe, un consommateur dispose d’un délai légal de rétractation dans le cadre d’un contrat conclu à distance.
Toutefois, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d’un contenu numérique sans support matériel lorsque l’exécution a commencé avant l’expiration du délai de rétractation et que les conditions légales sont réunies.
Avant de recevoir immédiatement le workbook, le client doit :
donner expressément son consentement pour que l’exécution du contrat commence avant l’expiration du délai légal de rétractation ;
reconnaître expressément qu’il perd son droit de rétractation en bénéficiant de cet accès immédiat ;
recevoir confirmation de cet accord sur un support durable.
Lorsque ces conditions sont remplies et que l’accès au contenu numérique a été fourni, le client ne dispose plus du droit de rétractation concernant ce contenu numérique.
9. Absence de remboursement après fourniture du contenu numérique
Lorsque le client a valablement demandé l’accès immédiat au workbook et reconnu la perte de son droit de rétractation conformément à l’article précédent, aucun remboursement ne sera accordé pour un simple changement d’avis après la fourniture du contenu numérique.
L’absence d’utilisation du workbook, le fait de ne pas le consulter, de ne pas le télécharger après réception du lien ou de changer d’avis après l’achat ne constitue pas, à lui seul, un motif de remboursement.
Cette disposition ne limite toutefois pas les droits impératifs dont bénéficie le consommateur, notamment lorsque le contenu numérique n’est pas fourni ou présente un défaut de conformité couvert par les garanties légales.
10. Garantie légale de conformité
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux contenus numériques.
Gila est tenu de fournir un contenu numérique conforme au contrat.
Dans le cadre d’une fourniture ponctuelle de contenu numérique, le professionnel répond des défauts de conformité existant au moment de la fourniture et apparaissant dans les conditions et délais prévus par le Code de la consommation.
Les droits accordés par la garantie légale ne peuvent être supprimés par les présentes CGV.
11. Propriété intellectuelle
L’achat du workbook confère au client un droit d’utilisation strictement personnel.
Sauf autorisation écrite préalable de Gila, il est notamment interdit :
de revendre le workbook ;
de le partager avec des tiers ;
de le publier sur Internet ou sur un réseau social ;
de le reproduire ou de le diffuser, intégralement ou partiellement ;
de le mettre gratuitement à disposition d’autres personnes ;
d’utiliser son contenu à des fins commerciales ou de revente.
L’achat du produit n’entraîne aucun transfert des droits de propriété intellectuelle attachés au contenu.
12. Utilisation des contenus
Le workbook et les autres contenus proposés par Gila sont destinés au développement personnel et à la réflexion personnelle.
Ils ne constituent pas un diagnostic ni un traitement médical, psychologique ou psychiatrique et ne remplacent pas l’intervention d’un professionnel de santé ou de tout autre professionnel compétent lorsque celle-ci est nécessaire.
Gila ne garantit aucun résultat personnel, financier, professionnel, émotionnel ou spirituel particulier lié à l’utilisation du contenu.
Chaque utilisateur demeure responsable de ses décisions et de la manière dont il utilise les informations et exercices proposés.
13. Responsabilité
Gila s’engage à fournir le contenu numérique conformément aux caractéristiques annoncées.
La responsabilité de Gila ne saurait être engagée pour des difficultés résultant notamment :
d’une mauvaise adresse électronique renseignée par le client ;
d’un problème provenant de l’équipement ou de la connexion internet du client ;
d’une incompatibilité provenant d’un environnement technique anormal ou non adapté ;
d’une utilisation du contenu contraire à sa destination ;
d’un événement extérieur relevant d’un cas de force majeure, dans les conditions prévues par la loi.
Les limitations prévues aux présentes CGV ne s’appliquent pas lorsqu’elles auraient pour effet de priver le consommateur de droits impératifs prévus par la loi.
14. Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre d’une commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité accessible sur le site.
Elles peuvent notamment être utilisées pour :
traiter la commande ;
gérer le paiement ;
délivrer le contenu numérique ;
assurer le suivi de la relation client ;
respecter les obligations légales et comptables.
15. Réclamations
En cas de difficulté relative à une commande, le client est invité à contacter préalablement Gila afin de rechercher une solution amiable.
Email : gilaofficiel888@gmail.com
Téléphone : 07 82 23 60 97
Le client est invité à préciser les informations permettant d’identifier sa commande.
16. Médiation de la consommation
Conformément au Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige, après avoir préalablement adressé une réclamation à Gila.
Médiateur désigné : [MÉDIATEUR DE LA CONSOMMATION À COMPLÉTER]
Adresse : [À COMPLÉTER]
Site internet : [À COMPLÉTER]
Le consommateur ne peut saisir que le médiateur de la consommation dont relève effectivement le professionnel.
17. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties sont invitées à rechercher prioritairement une solution amiable.
Les règles impératives de protection du consommateur et les règles de compétence juridictionnelle applicables demeurent pleinement applicables.
18. Modification des CGV
Gila peut modifier les présentes CGV pour l’avenir, notamment afin de tenir compte d’une évolution de son offre ou de la réglementation.
Les CGV applicables à une commande sont celles qui ont été portées à la connaissance du client au moment de la validation de cette commande.
19. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV ou à une commande :
Gila — Théotime LASSEAUX
Email : gilaofficiel888@gmail.com
Téléphone : 07 82 23 60 97